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Pezzo mancante di un puzzle: condizioni di richiesta

Il pezzo mancante puzzle è qualcosa che gli amanti dei puzzle non si augurano mai e poi mai.
Nessuno vorrebbe che il piacere del gioco fosse rovinato proprio da un pezzo mancante o difettoso. Eppure i veri appassionati di puzzle sanno che questo inconveniente può spesso accadere.

Noi di Puzzle Arte ti forniamo tutte le indicazioni da seguire qualora ne avessi bisogno*:

  • Scrivici all’indirizzo di posta elettronica ciao@puzzlearte.it
  • comunicaci tutti i tuoi recapiti
  • Inviaci la ricevuta o il numero d’ordine d’acquisto
  • Scatta una foto del puzzle completato
  • Scatta una foto dove è ben visibile il pezzo mancante
  • Scrivici il numero di lotto riportato sulla scatola

Cercheremo di risolvere al meglio e insieme il problema in questione. Qualora fosse possibile ti invieremo il pezzo mancante, oppure ti invieremo un puzzle nuovo, chiedendo indietro quello difettoso.
Nel caso il puzzle da te scelto non fosse più disponibile, a questo punto provvederemo a rimborsarti o ad inviarti un nuovo puzzle dello stesso importo a tua scelta.
Il nostro catalogo è ricco di puzzle di grande valore e qualità, per questo siamo certi che troverai l’opera d’arte giusta per te.

*La richiesta del pezzo mancante puzzle può essere accolta solo se avviene entro 30 gg dalla data di acquisto del puzzle.

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