Spedizioni

Spedizioni e Consegna

I prodotti acquistati vengono spediti tramite BRT SpA o, in casi eccezionali (isole minori, zone disagiate o altre situazioni logistiche particolari), tramite SDA attraverso il servizione Crono di Poste Italiane.

Spedizione tramite BRT Corriere Espresso

Il nostro corriere principale è BRT Spa, che garantisce consegne rapide e tracciabili in 24/48 ore lavorative (dal lunedì al venerdì, esclusi sabato e festivi).

• Costo spedizione: a partire da € 5,90 IVA inclusa,
  Escluse isole minori e zone disagiate, per le quali è previsto un supplemento calcolato in fase d’ordine.

Tracciamento spedizione BRT:

•  Sito ufficiale: www.brt.it/it/tracking
• Assistenza clienti: 02.612.74.234 (lun-ven, orari lavorativi)

Spedizione tramite SDA con Crono Poste Italiane

Nei casi in cui l’indirizzo di consegna ricada in zone disagiate, isole minori o altre aree con particolari limitazioni logistiche, la spedizione potrà avvenire tramite Poste Italiane SDA Crono, con due modalità disponibili:

• Crono Standard
  Consegna in 2/4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi sabato e festivi)
  Costo: € 5,90 IVA inclusa
• Crono Express
  Consegna in 1/2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi sabato e festivi)
  Costo: € 7,90 IVA inclusa

Tracciamento spedizione Poste Italiane:

• Sito ufficiale: www.poste.it/cerca/index.html
• Assistenza clienti: 800.160.000

Tempi di evasione degli ordini

• Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 partono nella stessa giornata lavorativa.
• Gli ordini ricevuti dopo le ore 12:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione. Puoi verificarli sui siti ufficiali dei corrieri o contattando i numeri di assistenza sopra indicati.

Consegne internazionali

Per spedizioni fuori dall’Italia o dall’Unione Europea, i tempi e i costi verranno calcolati su richiesta.
Eventuali spese doganali o oneri di importazione saranno a carico del destinatario.

Verifica alla consegna

Alla ricezione dell’ordine, ti invitiamo a:

• Controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
•  Verificare l’integrità dell’imballo e del contenuto.

Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a noi entro 7 giorni dalla consegna.

Limitazioni di Responsabilità

Sherwood Store Srls si impegna a spedire i prodotti nei tempi indicati, ma non è responsabile per eventuali ritardi, disservizi o smarrimenti dei pacchi imputabili al corriere.
Una volta affidata la spedizione al vettore, ogni responsabilità relativa ai tempi di consegna, alla gestione della spedizione o ad eventuali smarrimenti ricade sul servizio di trasporto scelto.

Invitiamo i Clienti a monitorare la spedizione tramite il numero di tracking fornito e a contattare direttamente il corriere in caso di problematiche.
Sherwood Store Srls rimane comunque a disposizione per fornire assistenza e supporto nel dialogo con il vettore.